Ваша корзина пуста
Проверить состояние ремонта в мастерской
    Регистрация на сайте поможет вам быстрее делать заявки на ремонт и покупки.

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Памятка от UNOX Подробнее
Митинг КА 2017 Подробнее
Тренинг по особенностям ремонта и технического обслуживания печи Merrychef E4S, разработанной для Su... Подробнее
Ростов-на-Дону. Мы открылись Подробнее
И снова вебинар! Подробнее
Мясо – в массы! Подробнее
Сервис-тренинг SMEG продолжает свой путь по России. Подробнее
ВСЕ НОВОСТИ

Вопрос - Ответ

Задайте свой вопрос:

Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*

Какой график работы у Сервисного Центра Деловая Русь?...

Ремонтное подразделение работает с 10:00 до 18:00 без выходных дней, за исключением 31 декабря и 1 января. Режим работы остальных подразделений понедельник - пятница с 10:00 до 18:00 без перерыва на обед.
 

Миксер Kitchen Aid. В инструкции указано, что при фиксации моторной головки в рабочем положении она не должна подниматься вверх. На приобретенном миксере головка, опущенная вниз без рычага рукой поднимается наверх. Является ли это неисправностью?...

Рабочая головка данного миксера не может просто быть поднята рукой, а лишь после перевода стопорного рычажка назад, а опускается как раз без удержания подпружиненного рычажка.
Если всё описано объективно и верно, то что-то не так, т.е. ещё раз: "голова" сама по себе не должна подниматься, перед этим необходимо отвести рычажок. Рекомендуется обратится в наш сервисный центр. Возможно, потребуется регулировка винта стойки рабочей головки

 

Как сделать заявку на ремонт оборудования?...

Заявку на ремонт оборудования можно сделать на сайте в разделе Ремонт или по многоканальному телефону +7 (495) 956-36-63 или по электронной почте service@trapeza.ru, написать письмо с этого сайта или по факсу (495) 956-36-63, доб 203.
 

Заказали в США оборудование Кitchen Aid. Привезли, включили в сеть - короткое замыкание, оборудование вышло из строя. Возможно ли произвести ремонт и на каких условиях? Возможно ли переделать оборудование со стандарта США на стандарт РФ. (220В 50Гц)....

Переделать оборудование для работы на российских сетях принципиально возможно, так же как восстановить вышедшее из строя. Для определения возможности ремонта, наличия необходимых запасных частей, стоимости, следует обратиться в мастерскую СЦ по тел. 956-36-63, по электронной почте service@trapeza.ru, написать письмо с сайта или задать конкретный вопрос с указанием модели оборудования в разделе сайта вопрос-ответ.